Atendimento ruim e falta de recomendação em Campinas

Prezada Maria Regina,

Pedimos sinceras desculpas pela experiência relatada. Sabemos o quanto um atendimento abaixo do esperado pode impactar e reforçamos que essa não é, de forma alguma, a experiência que desejamos proporcionar.

Sua manifestação é muito importante para nós e está sendo tratada com prioridade. Estamos analisando o ocorrido com atenção, a fim de compreender todos os pontos e agir de maneira rápida e assertiva.
Estamos tentando contato pelo número com final 8197 desde 16/02/2026, tanto por WhatsApp quanto por ligação, porém até o momento não obtivemos retorno. Seu contato é fundamental para podermos conversar com mais cuidado e buscar a melhor solução para o seu caso.

Caso o número informado para contato não esteja atualizado, solicitamos, por gentileza, que nos encaminhe um novo telefone.

Esclarecemos que a primeira mensagem enviada via WhatsApp é automática, conforme nosso protocolo de atendimento empresarial. Para podermos iniciar a conversa, é necessário responder com OK, autorizando o atendimento pelo canal. Somente após essa confirmação conseguimos dar continuidade a tratativa.

Reforçamos que permanecemos totalmente à disposição e com grande interesse em resolver a situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Alline
Equipe Pés Sem Dor.