Clínica Pés Sem Dor: Palmilhas não resolveram problema, agravaram dores e clínica se recusou a devolver o valor pago.
Respondida
Guarulhos - SP
21/04/2026 às 00:00
ID: 246557367
realizei uma compra das palmilhas com a clinica pés sem dor, afim de sanar as dores que sinto nós pés, porém, além de não ter resolvido meu problema, ganhei mais dores em outras partes do corpo, como joelhos, entre o fêmur e bacia, canelas, calcanhares e lombar. a política a clínica é resolver o problema em 90 dias ou o dinheiro se volta e claro que não tive nenhum dos dois. apesar de terem feito adaptações de melhoria, as dores apenas aumentaram e a clínica disse que nada poderiam fazer, ou seja, abandonaram o tratamento e não me devolveram o valor.
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Resposta da empresa
21/04/2026 às 09:00
Olá, Valéria!
Sinto muito que sua experiência não tenha sido como você esperava e entendo perfeitamente a sua frustração ao sentir que as dores aumentaram em vez de diminuir. Meu maior compromisso aqui é garantir que você consiga caminhar com conforto e que sua confiança em nosso cuidado seja restaurada.
Eu já assumi pessoalmente o acompanhamento do seu caso e estou analisando todo o histórico do seu tratamento para entender exatamente o que aconteceu nessas adaptações. Não quero que você se sinta desamparada, pois meu objetivo final é encontrar a solução ideal para que você.
Vou entrar em contato com você por mensagem em seu WhatsApp, no período escolhido por você no próximo horário útil, para conversarmos de forma mais próxima e detalhada.
Vou conduzir todo o processo daqui para frente para que tenhamos um desfecho positivo e justo para você.
Fique tranquila que eu estou ao seu lado para resolver isso da melhor maneira possível.
Patricia Porfiro
Concierge de Atendimento
Pés Sem Dor