Importunação 24 hrs ligando

Prezada Nilva,

Boa tarde, espero que esteja bem!

Primeiramente, lamento pelo ocorrido, não é um padrão de atendimento nosso, um de nossos principais pontos de qualidade para alcançarmos a excelência cada vez mais, é darmos a total atenção aos nossos clientes e suas queixas.

Compreendo a sua situação e quero lhe informar que a sua reclamação foi tratada e resolvida o mais breve possível. Nós nos esforçamos para garantir a satisfação dos nossos clientes e estamos sempre disponíveis para ajudá-los.

Lamentamos muito pelo ocorrido e gostaríamos de pedir desculpas pela experiência frustrante que você vivenciou em relação às nossas tentativas de contato. Nossa intenção jamais foi causar qualquer tipo de perturbação ou estresse, levamos a sério a sua insatisfação e, como medida imediata, já foram tomadas as providências necessárias para remover o seu número da nossa base de dados. Você não será mais contatada por nós, a menos que manifeste explicitamente o desejo de retomar o contato.

Mais uma vez, expressamos nossas sinceras desculpas pelo ocorrido.

Caso surja qualquer eventualidade, você pode sempre entrar em contato conosco pelo telefone*******.

Victor Gomes
Representante do Reclame Aqui e Ouvidoria.
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