Pés Sem Dor

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Limeira - SP

21/06/2026 às 15:33

ID: 251965303

Assunto: Reclamação formal sobre atendimento Avaliação Pé Sem Dor
Limeira SP


Venho registrar minha insatisfação com o atendimento que recebi durante a avaliação gratuita para tratamento de joanete, realizada no dia [19/06/26 às 15:00 hrs] na cidade de Limeira SP, com a profissional Jéssica.

Ao chegar, fui analisada de cima a baixo pela profissional, que direcionou comentários ao meu calçado antes mesmo de me ouvir. Ela logo informou que o local só trabalha com venda de palmilhas e que não poderia ajudar com meu problema de joanete, sem me dar espaço para explicar que sinto dor independentemente do tipo de sapato que uso. Tentei expor minha dificuldade, mas fui constantemente interrompida e dispensada de forma rude, sem receber qualquer orientação ou avaliação adequada como prometido na propaganda.

Me senti desrespeitada e desvalorizada como pessoa e paciente, pois procurei o serviço com a expectativa de receber cuidado e orientação para minha saúde, e não fui ouvida nem tratada com empatia. Mesmo ao dizer que estaria disposta a conhecer as palmilhas se elas fossem benéficas para meus pés, a postura da profissional permaneceu fechada e inadequada.

Solicito que avaliem essa conduta, pois não corresponde ao que é esperado de um atendimento de saúde e muito menos ao que foi divulgado como avaliação gratuita para cuidar dos pés. Espero que tomem as providências necessárias para que outras pessoas não passem pela mesma situação desagradável que eu.

Atenciosamente,
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