Não fiz pedido nenhum
Respondida
São José dos Campos - SP
11/06/2026 às 21:17
ID: 251178625
Eles me ligam toda hora ,incomodam já falei p eles tirarem meu número de lá pq toda hora eles incomodam tem mais de vinte ligações por dia ,esses números são poucos ainda ,a gente fala que não vai passar que é o excluir o número mais eles fingem que não ouvem [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 22:29
Olá Roberta!
Lamento profundamente por todo esse erro e pelo transtorno que essa situação causou em sua rotina. Eu entendo perfeitamente a sua insatisfação ao receber chamadas indesejadas e quero garantir que a sua voz foi ouvida por mim.
Eu tomei pra mim o seu caso pessoalmente e fiz o bloqueio imediato dos telefones com finais ***** e ***** em todo o nosso sistema. A partir deste momento o único contato que você poderia receber seria o meu de forma exclusiva, via mensagem, apenas para confirmar se as chamadas realmente pararam mas assumo o compromisso de que nem eu mesma vou ligar para você para não gerar nenhum tipo de incômodo.
Garanto de forma absoluta que você não vai mais receber essas ligações. O seu feedback é extremamente valioso para mim e já estou utilizando o seu relato para corrigir o processo internamente para que outras pessoas não passem por esse mesmo estresse.
Patricia Porfiro
Concierge de Atendimento Pés Sem Dor.