Palmilha customizada com qualidade inferior e falta de resposta da empresa para estorno

Olá Eliel!

Compreendo perfeitamente a sua frustração ao receber o produto e ter a impressão de que se trata de uma palmilha comum. Sinto muito pela falta de retorno anterior. A partir deste exato momento eu assumi o seu caso e cuidarei de tudo pessoalmente para garantir a melhor solução.

Quero esclarecer exatamente como as nossas palmilhas são produzidas. Elas são desenhadas de forma totalmente exclusiva para você a partir do escaneamento em três dimensões que realizamos na unidade de Florianópolis. Utilizamos esses dados digitais para modelar a sua palmilha em um software de alta precisão e realizamos a fabricação em impressoras de última geração. O material é desenvolvido para ser leve e caber nos seus calçados e carrega as correções milimétricas exatas que o seu corpo precisa para alinhar a sua pisada.

A minha prioridade absoluta é a sua total satisfação e a resolução ágil desta situação. Por isso farei um contato direto com você pelo WhatsApp no próximo dia útil no período da tarde para tratarmos do seu problema e garantirmos uma solução definitiva.

Você tem a minha palavra de que resolveremos isso da melhor forma.

Patricia Porfiro
Concierge de Atendimento Pés Sem Dor.