Pés Sem Dor

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/06/2025 às 14:59

ID: 220621993

Já aviso que: 1 tentei resolver com a empresa 2 estou no RA para tentar reaver o meu dinheiro ou um produto que realmente faça as minha dores cessar 3 Irei colocar aqui nome e endereço de uma loja na Uruguaiana que vende palmilha a R$39,90 que funciona melhor do que uma de R$600,00 4 relatarei no perfil do Instagram da minha amiga que possui vários seguidores e por fim 5 acionarei a justiça ( Propaganda enganosa e danos morais )
Comprei dia 22/01 uma palmilha para uso exclusivo do trabalho, retirei dia 05/02
Dia 11/03 Informei ao Marcus o desconforto e fiquei aguardando o retorno para marcar a avaliação RECLAMAÇÃO DE DESCONFORTO N.1
Dia 25/03 Eu tive que retornar o ctt cobrando o retorno que só foi respondida no dia seguinte
Dia 26/03 Pediu desculpas, e então eu informei que o desconforto era até mesmo sentada pois eu estava em curso
Dia 03/04 Marcus me retorna e eu informo que na semana seguinte eu ficaria por mto tempo em pé . E que eu retornava com o fedback mais assertivo
Dia 15/04 Eu retorno ao Marcus, pra informar que o desconforto era tanto sentada quanto em pé RECLAMAÇÃO DE DESCONFORTO N.2 ( DENTRO DO PRAZO); Só que o Marcus não retornou o ctt e então o prazo se expira
Dia 29/04 Eu que tive que retornar mais 1x o contato e o Marcus me informa que iria ver com a secretária uma data disponível para avaliação e eu estou aguardando até hoje esse retorno.

Então no mesmo dia 29/04 mandei mensagem para o número ***** pedindo um retorno, então me deram outro número *****

Agendei uma avaliação on line para efetuar uma nova palmilha, com a humilhação de ouvir e ler por diversas vezes ( Senhora, iremos abrir uma exceção e trocar a sua palmilha , pois está FORA do prazo ) Ouvia essa humilhação, descendo seco na garganta achando que ia resolver o meu problema com a chegada da nova palmilha
PASMEM: A tal palmilha de ajuste foi pior que a primeira e então em contato com a ouvidoria Beatriz e Analice me informaram que daria um desconto de 50%. Outra propaganda enganosa, pois eu tinha pagado R$600,00 e agora estão me cobrando mais R$600,00 . Já vi que quem responde o RA são as mesmas pessoas que negaram cumprir o mandamento número 1 da PÉS SEM DOR que está estampado na sala de atendimento que é CUMPRIR COM O SEU DEVER.
OBS : Dia 07/03 recebi uma mensagem de avaliação e informei também o desconforto e a resposta foi ADAPTAÇÃO

QUERO UM RETORNO EFICAZ E DECIDIDO
QUERO O MEU REEMBOLSO!