Propaganda enganosa
Em réplica
Assis - SP
02/05/2023 às 17:50
ID: 163898151
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMariely Lima: O cancelamento é somente em 24h.
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Resposta da empresa
03/05/2023 às 13:23
Sinto muito pelo ocorrido Claudio, estamos analisando e logo daremos um retorno para você. :)
Réplica da empresa
03/05/2023 às 13:45
Prezado Claudio, boa tarde!
Conforme contato, confirmamos que a sua reclamação está sendo tratada e será resolvida. Nos empenhamos para atender cada vez melhor nossos clientes e queremos que fique à vontade para falar conosco sempre que necessário.
Qualquer eventualidade durante o processo de solução, você poderá nos acionar através do WhatsApp*******. Lamentamos o transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valor para nós. Nosso compromisso com você é resolver essa questão o mais breve possível.
A Pés Sem Dor preza pelo conforto e qualidade de nossos produtos além da satisfação de nossos clientes.
Fico à disposição para o que precisar!
Atenciosamente, Renato - Marketing - Pés Sem Dor.
Réplica do consumidor
04/05/2023 às 04:23
E um joga joga , mal atendimento me deixou com mais dores nas pernas estou de cama por isso com muitas dores nas pernas e quero cancelar só isso sem ficar tendo que ficar saindo fazer ajustes só isso ok.
Réplica da empresa
04/05/2023 às 11:21
Bom dia, Claudio!
Verifiquei que o seu caso está sendo tratado pelos nossos supervisores, em breve será solucionado e entraremos em contato novamente no seu telefone.
Qualquer eventualidade durante o processo de solução, você poderá nos acionar através do WhatsApp*******. Lamentamos o transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valor para nós. Nosso compromisso com você é resolver essa questão o mais breve possível.
A Pés Sem Dor preza pelo conforto e qualidade de nossos produtos além da satisfação de nossos clientes.
Fico à disposição para o que precisar!
Atenciosamente, Renato - Marketing - Pés Sem Dor.
Réplica do consumidor
04/05/2023 às 22:00
Não foi resolvido nada ate agora , somente quero cancelar pois ja estou tendo gastos com consulta medicas , remédios, ortopedistas , noites com dores , por isso e so efetuar o cancelamento somente sem mais.
Réplica da empresa
23/05/2023 às 12:41
Prezado Claudio, boa tarde, tudo bem?
Gostaria de informar como contato realiado que o seu problma foi resolvido, caso o senhor tenha alguma duvida pode entrar em contato com o WhatsApp que conversamos,
Atenciosamente,
Nicolas - Pés Sem Dor.
Réplica do consumidor
31/05/2023 às 03:26
o valor devolvido não corresponde com o valor cobrado, jogaram 12 parcelas no meu cartão este mês de 79,83 dando um total de *******,00, porem pagaram *******,00 ou seja 30,00 a menos .