Solicitação de cancelamento de pagamento de palmilha que aumentou a dor nos pés.

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São Paulo - SP

25/08/2026 às 14:08

ID: 257344087

Fiz a avaliação na clínica, pés sem dor e comprei encomendada a palmilha.
Recebi e comecei a usar, só que a dor ao invés de diminuir aumentou considerávelme.
Preciso cancelar o pagamento pois não pretendo usar mais palmilha.

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Resposta da empresa

25/08/2026 às 14:31

Olá, Maria Ivonete!

Compreendo perfeitamente o seu incômodo e sinto muito por essa situação. Sei o quanto você esperava alívio para os seus pés e imagino como deve ser frustrante sentir dores ainda mais intensas.

Quero que você fique totalmente tranquila, pois eu assumi o seu caso pessoalmente e vou conduzir toda a resolução do início ao fim com total prioridade. Você não precisará se preocupar com nada burocrático.

Como você indicou a preferência pelo WhatsApp no período da tarde, eu mesma vou entrar em contato com você hoje ainda pelo seu número com final 2004. Vou cuidar de cada detalhe para resolver a sua solicitação com a agilidade, o respeito e a atenção que você merece.

Estou totalmente à sua disposição.

Yasmin Pereira
Concierge de Atendimento Pés Sem Dor.