Atraso na entrega e falta de comunicação

Olá, Leandro. Tudo bem?

Agradecemos pela sua compra e pela oportunidade de esclarecer o andamento do seu pedido.

Verificamos que sua compra foi realizada no dia 19/05/*******, devidamente processada e enviada dentro do prazo estabelecido em nossa loja. O pedido está em trânsito para o endereço informado, com rastreio ativo no link abaixo:

https://**************

O prazo de entrega informado na loja é estimado em dias úteis após a postagem e pode variar conforme logística de transporte e importação. Todas essas informações estão descritas em nossa Política de Entrega, disponível no rodapé do site.

Quanto aos canais de atendimento, informamos que:
Nosso WhatsApp está temporariamente fora de operação
O atendimento oficial é exclusivamente por e-mail: *******
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados)

Até o momento, não localizamos nenhuma ******* com seu e-mail de cadastro, mas seguimos totalmente à disposição para te ajudar com qualquer dúvida ou acompanhamento adicional.

Seguimos monitorando o trajeto do seu pedido até a entrega final.

Atenciosamente,
Equipe Pesca Aqui
*******
Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h

1 mês já e nada de chegar, estão enganando as pessoas, o link q vocês passam, não abre, não tem opção pra saber o dia de entrega, se está perto... nenhuma informação

Já faz 40 dias e ainda não chegou