Atraso na entrega mesmo pagando uma transportadora.

Olá Danilo, o serviço de transportadora realmente é mais caro, porém não por ser mais rápido. O caso é que, qualquer serviço de entrega é realizado por terceiros,e estes nos dão um prazo o qual nós repassamos para os clientes. A encomenda foi sim enviada por nossa loja na data correta, porém a transportadora é que teve uma demora na entrega o que pode ser devido a inúmeros fatores.



Nós como empresa estamos sempre fazendo o possível para que os produtos sejam embalados e enviados ainda que no mesmo dia do pedido, porém não é de nossa responsabilidade a data exata que a entrega ocorrerá, principalmente com as transportadoras que diferentes dos correios que possuem uma demanda maior, eventualmente atrasam a entrega. Nós não o enganamos, pois a encomenda foi enviada, como é nosso dever, mas para que não haja um descontentamento da sua parte podemos realizar o estorno do frete.



Sentimos muito pelo ocorrido, mas as estradas possuem inúmeros imprevistos e é necessário ser compreensivo quanto a esse serviço. Esperamos que mesmo assim, nosso produto corresponda as suas expectativas e que isso não o impeça de voltar.



Nossas sinceras desculpas,

Hobby Pesca.