produto comprado, nao foi o recebido
Respondida
Mogi-Guaçu - SP
24/12/2016 às 16:49
ID: 23134015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma ancora de inox, modelo Bruce de 7,5kg e recebi, a äncora aço galvanizado modelo Bruce de 7,5 kg.
No dia da compra, constava no site que o modelo era de inox e era a última peça.
Quero receber o que comprei no site, ANCORA DE INOX !
Na NF *******,******* nao está especificado qual é o tipo.
Nao tenho interesse na ancora de aço galvanizado, desejo realizar a devoluçao, solicito como devo proceder.
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Resposta da empresa
26/12/2016 às 13:30
Olá Solange, tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido em relação ao produto anunciado, verificamos na descrição e o mesmo está como aço galvanizado, mas como deseja solicitar a devolução do produto, pedimos por gentileza encaminhar um e-mail p/ ******* que lhe orientaram como proceder.
Ficamos à disposição
Att,
Hobby Pesca