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Campinas - SP

04/12/2016 às 18:04

ID: 22593283

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Durante a compra do pedido******* na hora de concluir,recebemos uma mensagem de produto esgotado.Compramos de outra https://******* após alguns dias o produto da Shoptime chega pela transportadora, entramos em contato imediatamente e a orientação foi que :Cancelamento ou desistência de compra que está com a transportadora após a emissão da nota fiscal, recuse a entrega do produto. Após o retorno da mercadoria ao nosso Centro de Distribuição, processaremos a restituição na mesma forma de pagamento e no valor total pago pela compra .Fizemos a recusa por desacordo comercial conforme orientado, enviamos no canal de atendimento Shoptime via email as mesmas informações sobre a recusa e o motivo .Mas até agora não obtive respostas não foi feita a devolução do dinheiro.Gostaria de um retorno sobre esse https://*******