Cancelamento de pedido sem resposta
Resolvido
Atibaia - SP
23/01/2024 às 20:31
ID: 181129409
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o ******* e me arrependi, no dia 15/01/******* solicitei o cancelamento e reembolso e ate agora simplesmente nao recebi nenhum retorno da empresa. Nem mensagem whatsapp, nem pelo instagram, nada! Um descaso. E olhando agora o reclame aqui vejo que se trata te uma empresa realmente sem nenhum compromisso. Apenas quero meu dinheiro!!!
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Resposta da empresa
24/01/2024 às 13:05
Olá, desculpe a demora em lhe dar um retorno, respondemos sua mensagem via instagram. Nós solicitamos o cancelamento a empresa de cartões, dependemos do retorno deles para realizar o estorno. Seguiremos com seu atendimento pelos nossos canais oficiais.
Consideração final do consumidor
23/02/2024 às 09:38
Bem mediano.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5