Descaso.
Respondida
Magda - SP
01/02/2018 às 13:40
ID: 32726221
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra de um produto pelo site no cartão.
O cartão já consta que esta pago e mesmo assim o site dis que o meu pagamento esta em analise e isso já faz quatro dias.
Eu entro em contato com a loja por telefone e eles dizem que a pessoa que cuida disso esta almocando.
O número do pedido e *******
Não sei mais o que Fasso.
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Resposta da empresa
01/02/2018 às 14:14
Boa Tarde!
Conforme contato aonde já foi informado referente ao seu pedido, o mesmo foi efetuado no dia 30/01/******* ás 15:22, o financeiro confirmou o pagamento no dia 31/01/******* e todos os pedidos gerados em nosso site passam pelo sistema de análise para confirmação de dados, o que pode levar até 2 dias ÚTEIS após a confirmação de pagamento para liberação e despacho da mercadoria de nossa loja.
Qualquer dúvida estaremos a disposição.
Atenciosamente,
Samara
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