Pesca Pinheiros sem compromisso algum com o seus clientes!!! Cancelam o pedido na última hora, após vc contar com a entrega.
Resolvido
Guarulhos - SP
27/01/2017 às 17:27
ID: 23879415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no site do Pesca Pinheiros com pagamento confirmado deixaram para chegar no último dia do prazo de entrega , quando eu entrei em contato para saber o que havia ocorrido, pois até o momento não havia recebido, 1° me falaram que iam pegar o código de rastreio com os correios, e depois falaram que o motoboy ia vir me entregar o pedido aqui em casa no mesmo dia, e depois falaram que iam me devolver o dinheiro.
Estoumuito decepcionada com a loja, comprei os coletes porque realmente preciso deles, pq vou viajar.
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Resposta da empresa
27/01/2017 às 18:44
Cara Aline, pedimos mil desculpas pelo ocorrido. Pois realmente não recebemos os coletes Ativa na data de hoje, devido problemas com a fábrica. Mesmo tento sido feito o ressarcimento, assim que os coletes chegarem em São Paulo, enviaremos para a senhora sem custo nenhum! Grato.
Consideração final do consumidor
06/02/2017 às 11:17
Depois do ocorrido a Pesca Pinheiros me mandou os coletes, e me ressarciram do valor pago pelos mesmos.
Estou satisfeita, mostraram compromisso com o cliente e etica!!!
Parabéns Pesca Pinheiros e obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9