Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

03/11/2022 às 19:42

ID: 152899971

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz um pedido a cerca de um mês, o número do WhatsApp da loja não responde as minhas perguntas e nem sei se realmente o pedido foi enviado!

Compartilhe

Resposta da empresa

08/11/2022 às 10:52

Olá Ricardo, tudo bem? Espero que sim :)

Todas essas informações abaixo foram enviadas para seu e-mail, caso não tenha recebido em sua caixa de entrada por favor verifique na Lixeira ou Span.

Seu produto já foi entregue em seu endereço, segue abaixo o código de rastreio e o link para você acompanhar melhor.

Seu pedido número: #******* entregue no endereço: *******, Condomínio Genova casa 24, Olho DÁgua, ************** São Luís MA, Brasil, segue abaixo o código de rastreio e o link para verificar a sua entrega.

Código e link de rastreio: *******

https://**************)

Você também irá receber e-mails automáticos de notificação à cada vez que o status da sua ******* nos correios no seu e-mail de cadastro

Lembrando que todos os produtos disponíveis em nossa loja são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior (Suíça, Estados Unidos e Ásia) para o endereço informado no momento da compra e a entrega leva a partir de 14 até 35 dias úteis (em média após a postagem do produto) a depender da localidade, o envio do produto é efetuado em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.


Pedidos efetuados através de boleto bancário levam de 1 a 3 dias para confirmação do pagamento em nosso sistema.

Atenção: Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, ou demais situações que fogem ao controle da loja.

A Pescador Traiado garante a entrega do pedido, nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito, a entrega de seu produto é *******% garantida.

Boa semana!

Suporte Pescador Traiado