Sem informações da minha compra

Respondida
São Luís - MA
03/11/2022 às 19:42
ID: 152899971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido a cerca de um mês, o número do WhatsApp da loja não responde as minhas perguntas e nem sei se realmente o pedido foi enviado!
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Resposta da empresa
08/11/2022 às 10:52
Olá Ricardo, tudo bem? Espero que sim :)
Todas essas informações abaixo foram enviadas para seu e-mail, caso não tenha recebido em sua caixa de entrada por favor verifique na Lixeira ou Span.
Seu produto já foi entregue em seu endereço, segue abaixo o código de rastreio e o link para você acompanhar melhor.
Seu pedido número: #******* entregue no endereço: *******, Condomínio Genova casa 24, Olho DÁgua, ************** São Luís MA, Brasil, segue abaixo o código de rastreio e o link para verificar a sua entrega.
Código e link de rastreio: *******
https://**************)
Você também irá receber e-mails automáticos de notificação à cada vez que o status da sua ******* nos correios no seu e-mail de cadastro
Lembrando que todos os produtos disponíveis em nossa loja são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior (Suíça, Estados Unidos e Ásia) para o endereço informado no momento da compra e a entrega leva a partir de 14 até 35 dias úteis (em média após a postagem do produto) a depender da localidade, o envio do produto é efetuado em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.
Pedidos efetuados através de boleto bancário levam de 1 a 3 dias para confirmação do pagamento em nosso sistema.
Atenção: Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, ou demais situações que fogem ao controle da loja.
A Pescador Traiado garante a entrega do pedido, nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito, a entrega de seu produto é *******% garantida.
Boa semana!
Suporte Pescador Traiado