Reclamar dessa empresa

Rosário do Sul - RS

10/02/2016 às 13:30

ID: 16703672

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de uma carretilha Ventura vt10 marine dports shil lado esquerdo no dia 22/01 recebi a mercadoria dia 01/02 até aí tudo ok entrega efetuada no prazo, quando abri a embalagem noteo que estava trocada entrei contato na mesma hora com o SAC no e-mail que consta no site ******* para efetuar a troca da mercadoria, já foram vários e-mail, contato pelo chat e não obtive retorno, vou acabar perdendo o prazo e troca, espero que reclamando eles entrem em contato

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Consideração final do consumidor

11/02/2016 às 17:59

Foi muito rápido e resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9

Consideração final da empresa

12/02/2016 às 08:24

Após entrar em contato com a contraparte, vimos que o erro foi do mesmo, ele(a) pediu a mercadoria errada!