Pescarama

Reclamar dessa empresa

Itapororoca - PB

12/12/2016 às 09:05

ID: 22783311

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra na loja online do Pescarama no dia 08/11, ao achar incomum a demora de me fornecer o cód. de rastreio entrei em contato com a loja no dia 16/11 solicitando o mesmo, eis que fui informado que um dos itens adquiridos não havia em estoque, contudo não houve nenhum interesse da loja de me informar este problema até q eu entrasse em contatos com eles. Dei duas opções para que resolvêssemos o caso, e ele optou por uma que descumpriu com o prazo de entrega, sendo de 11 dias uteis contando a partir do dia 09/11, hoje fazem 23 dias uteis e o pedido ainda se encontra em transporte. Exijo a devolução da quantia paga pelo frete, que se levando em consideração é bastante elevado ao compararmos com outras lojas do mesmo ramo, contudo aguardarei resposta sobre este pronunciamento até amanha ao meio dia, pois amanha a tarde estarei passando em frente ao Procon e estarei abrindo uma ação contra a empresa.

Pedido: #00003199