Descaso
Resolvido
São Paulo - SP
23/04/2024 às 06:36
ID: 187316791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra que levaram 90 DIAS DE ATRASO E SEM RESPOSTA.
Ao receber o produto. Produto ERRADO. Anúncio fala e mostra uma coisa, quando se compra tentam assegurar que não estão errados.
Pedi a troca do PRODUTO QUE ALEM DE 90 DIAS DE ATRASO VIERAM ERRADO. E SABE QUANTO TEMPO IRA LEVAR PARA CORRIGIR O ERRO QUE FIZERAM.
QUERO MEU PRODUTO CORRETO OU MEU DINHEIRO DE VOLTA. Anuncia o produto, vendem o produto errado. Pq não tem o produto que anuncia.
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Resposta da empresa
31/05/2024 às 09:19
Bom dia Kemeli.
De fato enviamos pra você outro modelo de anilha com furação olímpica (que foi o que você comprou), modelo mais bonito e mais caro que temos, porque por um erro do site, o modelo que você escolheu não tem mais. Mas conversando, verificamos que na verdade você precisava da anilha com furação tradicional e não olímpica. Prontamente resolvemos o problema e fizemos a troca das anilhas. Não é propaganda enganosa nem descaso, foi erro de comunicação. Agradecemos a preferência e reformamos que estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Att,
Pesos Fitness.
Consideração final do consumidor
01/09/2024 às 06:51
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7