Descaso e falta de estrutura
Não respondida
Cuiabá - MT
10/12/2025 às 15:48
ID: 234347015
Comprei uma hospedagem para 01 fim de semana com meu esposo para comemorarmos 01 ano de casados. Entramos na sexta para sair domingo final da tarde. Ao chegarmos la na sexta por volta das 18:30 fizemos o "checkin", nos acomodamos no quarto e saimos para conhecer o local, as áreas comuns . logo nos primieros 10 minutos o pior aconteceu. La no local tem uma cama "instagramavel" (foto salvo em anexo) e resolvemos tirar uma foto, as cortinas laterais estavam tortas e apoiei no estrado da cama e para minha surpresa as madeiras estavam PODRES, isso mesmo, PODRE. Minha perna afundou entra as madeiras desse estrado e ficou presa, tipo entalada mesmo, ocasionando arranhões, hematomas, sangramentos, luxação, affff. procuramos alguem da direção e não rinha mais ninguem ali para dar assistência. fomos para o quarto eu com muita dor ... no dia seguinte no momento do cafe da manha fui atras da dona do local, ela me disse que mandaria arrumar e ficou por isso mesmo. não me ofereceu nem 01 gelo para passar. Nós queriamos ir embora mas como haviamos nos programado para estar ali, ja haviamos pago.. enfim ficamos. Zero aproveitamento.
No domingo no momento do cafe da manha a Senhora Proprietaria me viu novamentre e me disse que tinha observado que eu não havia entrado na piscina e que percebeu que eu estava mancando.. rsssss me disse na maior CALMA do mundo que para me compensar me "daria " 01 day use para eu voltar kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk. E o pior ainda estava por vir. Fomos embora logo apóso cafe da manha de domingo, pois eu não estava mais aguentando com a perna incomodando. Na segunda feira mandei msg para eles com fotos da minha perna e relatando o ocorrido e o que mais me chocou foi deles terem me falado que ofereceram assistência e suporte e que eu recusei o atendimento que a bombeira que estava no local me ofereceu.
Enfim, foram 7 dias de cama, 7 com dificuldade para caminhar, hematomas e edemas persistentes.
850,00 de diárias, 370,00 de consumo, 260,00 de farmacia. e ZERO assistencia. tenho mais fotos da perna.. é que só pode colocar 3.