Experiência frustrante
Não respondida
Cuiabá - MT
03/05/2026 às 14:01
ID: 247572405
Gostaria de registrar uma reclamação sobre o Pesque e Pague Jango.
Estive no local acompanhada de três amigas. Vim de Brasília para aproveitar meu domingo, porém a experiência foi extremamente decepcionante.
Um dos principais problemas foi em relação à alimentação. Apesar de a comida ser cobrada por quilo e estarmos utilizando pulseiras individuais, não foi feito o controle correto do consumo de cada pessoa. O correto seria debitar o valor individualmente em cada pulseira, porém isso não ocorreu. Como consequência, ninguém sabia exatamente quanto deveria pagar, gerando confusão e desconforto.
Além disso, a qualidade da comida deixou a desejar, especialmente a carne, que estava excessivamente gordurosa.
Outro ponto negativo foi a piscina, que estava visivelmente suja, indicando falta de manutenção e descuido com a higiene do local.
As mesas também estavam em condições inadequadas, cheias de fezes de pássaros, demonstrando falta de limpeza e cuidado com o ambiente.
Para completar, a atendente da recepção foi extremamente sem empatia e mal educada, demonstrando falta de preparo para lidar com os clientes e tornando a experiência ainda mais desagradável.
Foi uma experiência horrível e não indico para ninguém. Já estamos cansados da rotina do dia a dia e fui ao local para descansar, mas acabei sendo mal atendida, o que tornou tudo ainda mais frustrante.
Diante de todos esses problemas, registro minha total insatisfação e informo que não pretendo retornar ao estabelecimento.
Não vá. Gaste seu dinheiro em um lugar que você seja bem atendido