Falta comprometimento com cliente
Em réplica
Curitiba - PR
18/01/2025 às 18:55
ID: 207614059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA funcionária senhora Maria Eduarda, passei msg ,liguei e passei email, fiquei três (3) para ter retorno, quando liguei a segunda vez já no final do dia que outra funcionária ,atendeu muito bem e passou o extrato que eu precisava.
Pessoas que não querem trabalhar passa a vaga para outras que querem trabalhar.
Minha nota ZERO PARA VC MARIA EDUARDA.
Tenha mais respeito não deixe sem dar retorno..
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Resposta da empresa
20/01/2025 às 09:50
Prezada Senhora Maria Aparecida
Considerando o recebimento de sua reclamação, na qualidade de representante da empresa, venho apresentar as considerações a respeito da reclamação recebida.
Primando pela satisfação de nossos clientes, averiguamos a conduta relatada de nossa colaboradora, no entanto, creio que passa apenas de um mal-entendido.
Averiguando os fatos, a senhora não ficou sem atendimento e todas a duvidas foram devidamente esclarecidas.
A empresa Pesquisa Administradora de Imóveis Ltda., como sempre, se mantém a disposição para qualquer esclarecimento que se faça necessário.
Pesquisa Administradora de Imóveis Ltda.
Serviço de Atendimento ao Cliente.
Réplica do consumidor
20/01/2025 às 10:03
Fiquei sem retorno sim.
Só recebi o retorno quando outra funcionária me atendeu, muito educada eficiente nota dez para vc Naira