Cobrança de consumação mínima abusiva e não estorno do valor pago no restaurante Pato com Laranja

Question

Fui passear no Rio de Janeiro, e ao acessar o restaurante pato com laranja da praia da Barra, ao perguntarmos na recepção se tinha o prato de picanha que estava no anúncio, moça da recepção falou que sim, mas para ter acesso ao quiosque teria que colocar consumação em um cartão que somente é fornecido por eles, e que só faz pedidos com esses cartão, e a consumação mínima seria 800,00, foi feito o que foi pedido mesmo contrariando, e ao sentarmos na mesa para pedir os pratos, fomos informado que aquele prato específico só teria no restaurante e ali não, que almoço ali só servia prato individual de filé Mion ou prato ind. De salmão, quando contestamos e solicitamos o estorno do pix, após muita discussão e ignorância por parte dos funcionários, eles aceitaram fazer o estorno, porém até a data de hoje o valor não foi estornado para minha conta, ligo no celular que eles forneceram e ninguém atende *****.