Apólice divergente do oferecido

Question

Contratei apólice para meu carro ao retirar da concessionária.

Solicitei a menor franquia, sem carro reserva e sem reboque.
Consta na apólice franquia alta e reboque.

A apólice deveria estar https://******* nome poisno carro está no meu nome, mas está https://******* da minha esposa e cpf dela, porém.com meu e-mail é RG.
Está toda mistura, erro de principiante

Ao ligar após sinistro descubro que a franquia de r$ ******* contratada na verdade é r$******* e mesmo sendo seguro total não cobre danos ao para choque dianteiro.

Atendimento de péssima qualidade, sistema telefônico deles e abafado, atendentes falam junto com nós e não escutam.
Informações divergentes e falta profissionalismo

Parece que nos fazem um favor.

Pedi auditoria das ligações e conversas de WhatsApp

Accepted Answer

Não responde aos clientes , apolice não consta os dados assegurados corretamente ( cpf esposa e o contrato em outro CPF), ativarama apolice sem assinatura do contratante , apolice nunca recebida por email para avaliar antes.
O que foi solicitado não foi entregue

Apólice divergente do oferecido

Consideração final do consumidor