Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/03/2022 às 17:30

ID: 139667255

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ESTAVAMOS PARADOS NO SEMAFORO DA RUA BOTUPORÃ NO CRUZAMENTO DA AV. JACU PESSEGO SENTIDO ITAQUERA, QUANDO O SINAL FICOU VERDE E SAIMOS, EU ESTAVA NA FAIXA DA DIREITA E ELE NA FAIXA DO MEIO, AMBOS IRIAMOS VIRAR A DIREITA PARA SENTIDO ESTAÇÃO DOM BOSCO DA CPTM, QUANDO NA SUBIDA
ELE COMEÇOU A VIRAR EM CIMA DO MEU CARRO ANTES QUE EU TERMINASSE A SUBIDA, ELE COMEÇOU A BATER NA PORTA DO PASSAGEIRO LADO ESQUERDO E CONTINUOU BATENDO PELO PARA-LAMA ATE O PARACHOQUE E LANTERNA TRASEIRA ESQUERDA.
Empresa Pessego Transportes - SPTrans prefixo ******* Linha ******* - Juscelino

FUI ATRÁS DA EMPRESA COM MEU B.O. E A EDUARDA DO SINISTRO DISSE QUE IRIA OUVIR A VERSÃO DO MOTORISTA, DEPOIS DE QUASE 2 SEMANAS ELA INFORMOU QUE O MESMO APRESENTOU UMA VERSÃO DIFERENTE DA MINHA E QUE NÃO IRIA ASSUMIR, ASSIM ELA DISSE QUE A EMPRESA NÃO DARIA ANDAMENTO AO PROCESSO. TENHO RELATOS DE AMIGOS DO MOTORISTA QUE JÁ COMETEU VÁRIAS VEZES ESSE TIPO DE OCORRÊNCIA ATÉ MESMO ENTRE OS ÔNIBUS DE EMPRESAS, E QUE ELE TEM HISTÓRICO DE INVENTAR HISTÓRIAS PRA NÃO RECEBER A CULPA.
GOSTARIA DE UM ACORDO MAIS PLAUSIVEL SOBRE O OCORRIDO E NÃO SIMPLESMENTE DIZER QUE NÃO VAI DAR ANDAMENTO AO PROCESSO.

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Consideração final do consumidor

05/12/2022 às 12:23

Não fui respondido e nem se preocuparam em resolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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