Empréstimo CLT não creditado e falta de resposta

Oi Tariana, tudo bom? Me chamo Tiago Mellos, trabalho aqui na Vex. Eu dei uma olhada no seu atendimento e vi que você já recebeu o seu empréstimo CLT as 11h de hoje (dia 10/12). Pedimos desculpa pela demora no retorno, mas a região onde fica situada a nossa empresa (Palhoça-SC) foi bem afetada pelo ciclone, tivemos diversos pontos de alagamentos e optamos por encerrar nosso atendimento mais cedo prezando pela segurança de todos. Ontem (dia 09/12) de maneira excepcional, encerramos nosso expediente as 14:30h e por isso você acabou ficando sem resposta. Novamente pedimos desculpas por qualquer transtorno que isso possa ter ocasionado e permanecemos a disposição para eventuais duvidas.