Não envio do e-mail para assinatura do contrato de consignado

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Santa Cruz do Sul - RS

23/07/2025 às 19:23

ID: 222842375

Fiz simulação de consignado CLT, já conta na minha carteira as parcelas. Porém não me enviaram o email para continuação da assinatura, e ninguém mais me responde. Caso não seja continuada a solicitação terei que cancelar o serviço pois sem assinar não receberei o valor.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/07/2025 às 15:07

Oi Vanessa, tudo bem? Tiago Mellos aqui. Eu conferi seu atendimento junto a nossa equipe e consta como pago o seu contrato. Peço desculpas pela demora no retorno, é que nosso atendimento se encerra as 17h. Ontem (23/7), de maneira extraordinária, ficamos ate as 18h, mas como sua mensagem foi enviada as 18:18, acabamos nos desencontrando. Vi que está em contato agora com a nossa supervisora Anna Caroline, se precisar de mais alguma coisa permanecemos a disposição.