Simulação aprovada, dinheiro não creditado e dificuldade de contato

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

18/08/2025 às 13:09

ID: 224777455

Fiz uma simulação com vocês
Foi aprovado falou que o dinheiro estaria na conta só que até agora nada e não consigo falar com ninguém

Compartilhe

Resposta da empresa

18/08/2025 às 16:47

Boa tarde Maykon, tudo bem? Tiago Mellos por aqui. Fui atrás do seu contrato para verificar o que aconteceu. Consultando o cpf que você informou aqui, eu não encontrei nenhuma proposta. Quando pesquisei mais afundo com o número do telefone que você informou eu encontrei um outro contrato no nome de Fernanda. Caso seja esse contrato ele já consta como pago, acredito que a demora na resposta seja devida ao intervalo de almoço da atendente que estava lhe auxiliando.
Se eu puder ajudar em algo mais ou se esse contrato não for o seu, pode me responder por aqui ou chamar nos nossos números de whatsapp que vamos lhe auxiliar.