Vex Promotora: Falta de clareza e profissionalismo no atendimento sobre empréstimo consignado CLT

Reclamação resolvida

Resolvido

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Miranda - MS

31/03/2026 às 09:58

ID: 244794147

eles foram intermediador de um emprestimo clt coma facta, questionei a facta que o valor do credito estava maior do valor que recebi, com juros alto, a facta pediu pra que eu perguntasse ao intermediador do emprestimo, assim fiz, a sra ***** da vex promotora me mandou um audio dizendo com tom ironia, deixando a entender que eu não podia questionar, houve falta de informaçoes da senhora *****, quando vendemos serviços ou produtos, antes do cliente questionar ja tiramos todas as duvidas, somente apos questionar ele me forneceu informaçoes, que foram a mesma coisa que nada, vex promotora e seus atendentes tem postura totalmente antiprofissional, nao são claros nas informaçoes, acham, que temos que aceitar e ponto

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 16:56

Oi Almir, boa tarde, Tiago aqui.

Conforme conversamos pelo whatsapp e após prestar os devidos esclarecimentos, vou finalizar o atendimento por aqui. Precisando esclarecer quaisquer novas dúvidas, é só me contatar novamente.

Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 16:58

Falta de informações, ao oferecer serviços

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2