Hóspede reclama da não devolução de Kindle esquecido no Hotel Pestana Copacabana
Não respondida
Indaiatuba - SP
24/02/2026 às 10:46
ID: 241516855
No dia 17/Dez/2025 eu fiquei hospedado no Hotel Pestana Copacabana do Rio de Janeiro.
Infelizmente eu esqueci o meu kindle no quarto.
No dia 26 de Dezembro, através de email , a Assistente Administrativa ***** informou que o produto foi encontrato e se encontra em posse deles e que enviariam o pelos correios.
No dia 26 de Dezembro, eu informei por email o meu endereço.
No dia 06 de Janeiro, eu perguntei se haviam enviado o kindle para o endereço mencionado.
No dia 06 de Janeiro, a Rafaelly informou que iriam enviar por correios, "e assim que for feito entrarei em contato e irei informa-lo o código para rastreio".
No dia 16 de Janeiro, eu perguntei novamente se o envio havia sido realizado.
Hoje 24/Fevereiro, até o momento não tive nenhum retorno do Hotel Pestana Copacabana sobre o meu pertence.