Dupla marcação de horário e mau atendimento na Pet Anjo em Santo André

Resolvido
Mauá - SP
07/06/2026 às 16:41
ID: 250728841
Fui na loja pet anjo, na *****, em santo André e, marcaram dois horários de banho juntos. Ninguém me auxiliou. A outra pessoa foi atendida na minha frente. Um desrespeito com o cliente e com o animal.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 14:05
Olá, Vivian, espero te encontrar bem!
Sentimos muito pela situação que você enfrentou. Assim que recebi a sua mensagem, junto do time investigamos o caso para trazer a melhor solução possível.
Todos os detalhes da tratativa que fiz contigo e a solução que conseguimos para seu caso já foram enviados por WhatsApp e e-mail.
Se precisar de qualquer apoio adicional, estamos à disposição para ajudar. É só me avisar que faremos contato novamente. O meu papel, junto com o time da Ouvidoria Cobasi, é fazer a sua experiência ser a melhor possível.
Atenciosamente,
Adriana - Time PetAnjo
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 14:27
A Adriana me deu um ótimo suporte.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10