Impossibilidade de agendamento de banho e tosa na loja Teodoro Sampaio
Resolvido
São Paulo - SP
18/07/2026 às 16:51
ID: 254255933
Há semanas tento fazer um agendamento de banho e tosa via site da Cobaia/Pet Anjo na loja da Teodoro Sampaio. No site, diz que não é possível agendar online e mostra um número para contato. Tentei ligar umas 5 vezes em horários e dias diferentes e o número da inexistente. Impossível agendar via whatsapp e no chat da Cobasi, atendente alega que está tudo certo. Enfim, estão perdendo um cliente por entregar uma pessima experiência.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:32
Olá, Rodrigo, espero te encontrar bem!
Sentimos muito pela situação que você enfrentou. Assim que recebi a sua mensagem, junto do time investigamos o caso para trazer a melhor solução possível.
Todos os detalhes da tratativa que fiz contigo e a solução que conseguimos para seu caso já foram enviados por WhatsApp, se precisar de qualquer apoio adicional, estamos à disposição para ajudar.
É só me avisar que faremos contato novamente. O meu papel, junto com o time da Ouvidoria, é fazer a sua experiência ser a melhor possível.
Ouvidoria Cobasi
Atendimento | Reclame Aqui
Ana Carolina Lopes
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 14:44
Responderam rápido e fizeram a reserva (apesar de o agendamento online via site não estar disponível).
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10