PET ANJO BANHO E TOSA

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Rio de Janeiro - RJ

28/08/2025 às 14:44

ID: 225591673

Realizei o agendamento no site da Cobasi para o banho do meu cachorro. No momento do cadastro, tinha a opção de informar se o pet era manso ou bravo. Informei que o meu cachorro era bravo e o agendamento foi concluído com sucesso, sem nenhuma restrição.
Ao chegar no local, a profissional me perguntou se ele era manso e eu informei que nem sempre e que inclusive constava essa informação no agendamento.
A profissional então se recusou a dar banho no meu pet, dizendo que só atendia pet manso. E mesmo eu questionando a recusa, por conta da pré informação prestada no site, restou infrutífera a tentativa da conclusão da prestação do serviço, quando enfim, fui embora sem que houvesse o devido atendimento.
Após, pedi ao gerente uma comprovação da recusa do atendimento e também não fui atendida, sendo portanto, a prática da empresa completamente desrespeitosa, configurando falha na prestação dos serviços.
Era cliente assídua, comprava todas as coisas do meu pet lá, agora não volto nunca mais e NÃO INDICO!