Impossibilidade de Cancelamento de Plano de Saúde Petcare Após Falecimento do Animal
Respondida
São Paulo - SP
23/05/2026 às 09:36
ID: 249462129
Meu pet faleceu e desde o dia 12/5 tento cancelar o plano de saúde do meu Petcare. Inúmeras ligações que quando vai passar para o atendente, simplesmente cai a linha . Cancelamento pelo app pede que seja enviado um e-mail , que nunca é respondido. Impossível cancelar e não quero pagar mensalidade nova . Um absurdo!
Identidade do pet: *****
Desrespeitoso ao máximo pois na hora de fechar o plano , existe a atendente presencial muito rápido
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Resposta da empresa
23/05/2026 às 09:56
Bom dia
Vc fez a reclamação no lugar errado, somos da Bahia, por favor apague.
Obrigada