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Bombinhas - SC

08/08/2024 às 09:14

ID: 194766629

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A um tempo a Pet Care clínica veterinária veio com uma loja para bombinhas, então fiz um plano mensal para minha cachorra, depois acabei cancelando o plano, e voltei com o plano dia 14/07/*******, realizei o pagamento via pix, valor referente ao plano e ao táxi dog, ficou agendado para eles buscarem ela nas segunda-feira, porém vieram apenas no dia 15/07/*******, na semana seguinte não buscaram, entrei em contato no dia seguinte, mandei mensagem a semana inteira no número que realizei o agendamento e o pagamento, entrei em contato pelo Instagram, e sempre sem respostas, no dia 26 de julho me responderam no Instagram e me chamaram no whats, um outro que eu nem sabia que tinha, eu pedi a devolução do meu dinheiro, já que não buscavam ela, e nem me davam uma posição, dia 01/08 não mandei mensagem, fui até o pet, pedi para falar com os responsáveis, a menina que me atendeu me informou que os mesmos não apareciam a mais de uma semana, quem estava abrindo era os empregados, pedi para comunicar aos responsáveis que eu estava entrando em contato e queria a devolução do dinheiro, no mesmo dia me pediram a chave pix e não me retornaram e nem me responderam, hoje dia 08/08 mandei mensagem novamente e sem retorno, espero de verdade que esse problema seja resolvido, pois paguei por algo que não recebi, mesmo que não seja um dinheiro de alto, mas é um dinheiro que eu trabalhei para ter e quero ele de volta!

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Resposta da empresa

08/08/2024 às 10:47

Vc escreveu na página errada, aqui é da Bahia, por favor apague