Não recebi meu pedido e loja não me responde para resolver o problema
Resolvido
Santos - SP
03/02/2025 às 13:47
ID: 208933365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDisseram que entregariam meu produto em poucos dias. Não entregaram. Mudou o prazo para dia 31/01/25, também não entregaram. Diz que o paco te saiu para entrega no dia 31. Não recebi. Tentei contato com a empresa, não me responderam. Quero meu reembolso, comprei um produto caro e a empresa não se importa o suficiente nem para tentar ajudar.
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Resposta da empresa
21/02/2025 às 15:05
Olá boa tarde. Pedimos desculpas pelo transtorno na hora da entrega, após a reclamação junto a transportadora o produto foi entregue. Qualquer dúvida estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
23/02/2025 às 10:14
A empresa realmente resolveu meu problema, a pessoa que me atendeu pelo Whatsapp foi bem atenciosa. Aproveito para agradecer novamente por terem me ajudado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8