COMPREI E NAO RECEBI
Respondida
Santa Inês - MA
17/02/2020 às 17:48
ID: 100628451
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM CELULAR QUE TINHA ANUNCIO DE VENDA NO MERCADO LIVRE TINHA UM PREÇO NO ANUNCIO PARCELADO MAS SE COMPRASSE AVISTA NO BOLETO SAIRIA MAIS BARATO,SO QUE PRA ISSO EU TINHA QUE MANDAR MEU EMAIL CADASTRADO NO MERCADO LIVRE ENDEREÇO E TUDO EU MANDEI TUDO DIREITINHO,AI ELES ME ENVIARAM O BOLETO EU PAGUEI E FOI AI QUE FUI [Editado pelo Reclame Aqui] DISSERAM QUE ME ENVIARIAM A MERCADORIA DENTRO DE 8 DIAS ISSO FOI NO DIA 21 DE JANEIRO MANDEI EMAIL RESPONDERAM UMA VEZ E NUNCA MAIS TIVE NOTICIA PRA FICAR MAI ESCLARECIDO A EMPRESA TEM O NOME DE CENTEREXPRESS FORNECEDOR TEM MAIS ESSE QUE É ******* E TEM UM CNPJ DE NUMERO 36.*******.*******/*******09 NAO SEI SE A PET CENTER EXPRESS É A MESMA EMPRESA.
GOSTARIA SE POSSIVEL VOCES ME AJUDASSEM COM ESTE PROBLEMA
O VALOR PAGO FOI DE HUM MIL REAIS.
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Resposta da empresa
18/02/2020 às 12:46
Boa tarde, Gersimar.
Lamentamos profundamente a situação que o senhor esteja passando com sua compra pelo Mercado Livre, mas, infelizmente, nós não somos a loja a quem o senhor deve direcionar sua reclamação. Nós somos o Pet Center Express, uma loja de produtos para animais e pet shop e nosso CNPJ é o 31.*******.*******/*******23.
No entanto, o senhor consegue resolver seu impasse juntamente com o Mercado Livre.
Atenciosamente,
Julianna
Analista de Atendimento
Pet Center Express