Pedido não entregue
Respondida
São Paulo - SP
17/05/2023 às 17:24
ID: 164831151
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei na semana passada, no site da Americanas, 10 pacotes de petisco de Frutas Petiscão, sendo vendido pelo PET CENTER FIORE e entregue pela AMERICANAS. Até o momento não recebi, além de mudarem no site a data da entrega. Ontem aparecia como a entrega seria hoje. hoje aparece como a entrega será na segunda-feira passada, dia 15/5.
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Resposta da empresa
18/05/2023 às 09:44
Bom dia
Conforme acordado via telefone estamos realizando o reembolso do valor para senhora através da plataforma das lojas americanas, e tem prazo de até duas faturas para aparecer em sua fatura.
Mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido