Produto enviado errado quero trocar urgente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

24/02/2023 às 10:48

ID: 159870003

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei e paguei por um giardicid 500mg pela americanas e esse fornecedor me enviou um de 50mg eu quero que me envie o de 500mg e devolver este urgente preciso do remédio para minha cadela o quanto antes.

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Resposta da empresa

24/02/2023 às 15:32

Boa tarde
Pedimos desculpas pelo inconveniente, o mesmo será resolvido.

Já foi liberado um código de postagem reversa que você poderá consultar na pagina da compra.

Assim que o produto é postado a lojas americas liberam o envio do produto correto.

Caso tenha duvidas pode entrar em contato conosco no telefone **************

Consideração final do consumidor

30/03/2023 às 10:13

Troca realizada de forma simples e rápida, muito eficiente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10