Pet Center Suzano

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Poá - SP

06/01/2025 às 11:25

ID: 206429427

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Quero registrar a minha insatisfação no atendimento para agendamento de banho e tosa, levo o meu dog a anos para tosar e faço minhas compras no pet e sempre fui muito bem atendida, só que de alguns meses o atendimento está deixando a desejar, péssimo e demorado, principalmente no whatssap. Eu estava desde o dia 10/12 tentando agendar banho e tosa para o meu dog e não consegui, agendei no dia: 03/01 para a data de 05/01 domingo as 17:00, só que para a minha insatisfação, me enviaram mensagem em cima da hora desmarcando do nada, fui até a loja e o atendimento estava normal, só que inventaram a historia que um cachorro tinha passado mal e outro ficou bravo, resumindo, oq eu tinha haver com isso.. e mesmo assim não me atenderam. Com isso me causou vários transtornos, onde cancelei compromissos para levar o cachorro até o Pet, e tive que chegar em casa e dar banho no cachorro e ainda gastei tempo e gasolina para ir até o Pet e não me atenderem. Péssimo atendimento e organização e falta de respeito com o cliente. Melhoram o atendimento, treine os seu funcionários, porque vcs irão perder vários clientes, assim como está perdendo um agora.