Gel dental Pet Clean sabor menta comprado na Cobasi é [Editado pelo Reclame Aqui], praticamente 100% líquido.
Em réplica
Conquista - MG
08/05/2026 às 05:01
ID: 248055083
Comprei um gel dental da Pet Clean sabor menta na COBASI, o produto é praticamente 100% líquido, uma lástima, não recomendo a ninguém, [Editado pelo Reclame Aqui], não fixa no dente do animal é a mesma coisa que escovar com água pura. Paguei o dobro do valor de um da concorrência que eu uso com frequência, resolvi comprar esse mais caro para fazer um teste e [Editado pelo Reclame Aqui], joguei até o produto fora de tão [Editado pelo Reclame Aqui] que é. Li vários relatos aqui falando a mesma coisa, um completo [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa, pulem fora.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 10:58
Ótimo dia Tullio,
Lamentamos muito saber que a sua experiência com o gel dental da Pet Clean não foi como o esperado. Entendemos a sua frustração com a textura do produto e a dificuldade na escovação do seu pet.
Queremos resolver isso com você! Por favor, entre em contato com o nosso SAC através do e-mail [email protected] informando se possível número de lote do produto e data de validade para que possamos analisar nossas amostras retidas, e cuidaremos da troca para você o mais rápido possível.
Réplica da empresa
05/06/2026 às 07:31
Olá, Tullio.
Lamentamos novamente que sua experiência com o produto não tenha sido satisfatória.
Em nossa resposta anterior, solicitamos algumas informações para que pudéssemos analisar o ocorrido e dar andamento à solução do seu caso, porém não recebemos retorno.
Continuamos à disposição para avaliar a situação e buscar a melhor solução. Caso ainda tenha interesse, por favor entre em contato pelo e-mail [email protected] informando os dados do produto, como número do lote e data de validade, para que possamos realizar as verificações necessárias.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe PetClean