Produto de péssima qualidade

Question

Dia *****, fui na Cobasi comprar um spray para educar o meu gatinho a não fazer xixi nas áreas indesejada, e o vendedor me indicou o tal de Xô Gatinho da Pet Clean, e comprei, pois na embalagem fala que educa o seu gatinho e tudo mais, passei conforme pediu no modo de uso, e pela minha surpresa fui enganada, produto tem um cheiro muito desagradável, porém mesmo assim o meu gatinho faz coco e xixi na onde eu espirrei o produto, péssima qualidade e quero meu dinheiro de volta, tenho nota e vídeo de eu utilizando o produto se precisar, não recomendo!!! não comprem!!! é só dinheiro e tempo perdido.

Accepted Answer

Karina da Silva, sentimos muito por não atender suas expectativas.
Alguns pets demoram mais para se adaptar.
Saliento que nossos educadores possuem um histórico positivo de satisfação.
Para melhores resultados orientamos que o ambiente deve estar isento de outros odores, para não interferirem no processo.
Quanto ao cheiro do produto. Realmente precisa ser um odor que não seja atraente para os pets.
Por gentileza nos enviar seus dados.
N de lote e validade do produto para análise da qualidade no e-mail: *******

Atenciosamente
Grupo Orba

Produto de péssima qualidade

Resposta da empresa