PRODUTO NÃO RECEBIDO NA PET COMPRE

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/05/2016 às 19:40

ID: 18574511

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o pedido dia 29/04/******* às 15:38 e o pagamento na mesma hora por transferência online e logo em seguida mandei o comprovante às 15:41. Eu nem recebi o email de confirmação de pedido, muito menos confirmação de nada. No dia 02/05/*******, liguei para eles para saber do meu pedido e só ae eles me enviaram a confirmação do pedido e de pagamento, e perguntei sobre o envio dos produtos e eles falaram que iam enviar. Dia 04/05/******* mandei novamente um email perguntando sobre o envio, e mais uma vez não obtive resposta. Liguei novamente e ainda não haviam me enviado o produto sem previsão. Só que pelo site na hora da compra, me informaram 6 dias úteis, só que já se passaram 10 dias e meu ******* o site, ainda não foi despachado. E pelo jeito nem vai.

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Consideração final do consumidor

02/03/2023 às 14:43

PÉSSIMA LOJA E ATENDIMENTO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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