Pet Compre

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/12/2014 às 10:17

ID: 10993981

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 24/11 comprei pelo site PET COMPRE uma gaiola de hamster com prazo de 6 dias úteis para a entrega. Durante a semana reparei que eles estavam demorando demais para a entrega e comecei a pesquisar sobre a empresa. Fiquei realmente preocupada ao ver tantas reclamações de que eles não entregam o produto no prazo. Mandei um email perguntando, e não foi respondido. Então esperei até o ultimo dia do prazo 02/12 e liguei na loja. Um homem me atendeu ( não lembro o nome ) e eu expliquei tudo. Inclusive expliquei que estava preocupada com o tanto de reclamações. Ele me me disse que a empresa agora estava sendo administrada por outras pessoas e desde então não havia mais reclamações. Passei o numero do ******* e ele verificou que ocorreu um atraso. O produto ainda estava la ( e se não tivesse ligado ainda estaria la?? ) e falou que iria por no e -sedex por conta própria e que até sexta 05/12 (ontem) chegaria. Enfim... NÃO CHEGOU! Desde ontem a tarde estou ligando lá e ninguém atende. Agora de manhã ja liguei 6 vezes e nada! Eu quero a minha gaiola! Eu quero saber o que está acontecendo!!! Faz duas semanas que pedi o produto! Estou realmente decepcionada!