Pet de Todos

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Belo Horizonte - MG

18/08/2026 às 12:35

ID: 256760289

Estou entrando em contato pois tenho tentado resolver o problema a quase um mês em que após ser questionado sobre uma mensalidade atrasada informei o óbito da Pet em que o plano não me atendeu adequadamente.
Enviei meu relato varias vezes nas mensagens que tenho recebido de cobrança e são muitas e estou aguardando retorno e nada . Estou recebendo mensagens todos os dias e já respondi mais de cinco e não tenho retorno.
Infelizmente esse plano não atendeu de forma esperada pois as consultas eram demoradas para conseguir sendo que tinha necessidade devido ao estado da minha Pet e só mandavam mensagem querendo marcar banho que parece ser o foco do plano.
Tive que solicitar a troca da veterinária pois não deu atenção aos meus relatos e só perguntava de vacina então pela falta de cuidados necessários solicitei a troca de médica.
Fiz todas os exames , sangue , ultrassonografia entre outros na clínica porque achei necessário e não por iniciativa dessa primeira médica.
Infelizmente minha Pet chegou a ÓBITO , relatei e só falaram de pagamento em aberto e enviaram link que não funcionava e disseram que ligariam no dia seguinte para finalizarmos e nada .
Continuam mandando mensagem , parece robô , pois não respondem meus retornos.
Quero uma solução para findar esse contrato.
Tenho todas as mensagens e também dificuldade para marcar consultas durante o plano.