Cobrança de multa abusiva e mau atendimento ao tentar cancelar plano.
Não respondida
Ipatinga - MG
21/08/2026 às 10:26
ID: 257032647
Fiz o plano e agora estou querendo cancelar. Além de ter uma demora exacerbado de retorno. Querem me cobrar uma multa de 50% do valor do plano.
Valor que é considerado abusivo de acordo com o código de defesa do consumidor.
Além disso, o atendimento da unidade é bem ruim e não tem nenhuma cordialidade com o cliente.