Pet de Todos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/08/2026 às 14:16

ID: 255884219

Fiz um plano para 03 Pet, na data de 06/08/2026. Fui atendida pela Sra. Shirley que explicou tudo o que havia de direito. Inclusive 01 vacina de raiva para cada um do plano
Agendei uma consulta para meu pet, porque gostaria do exame clinico para castrar. Como trabalho e tenho pouco horário disponível, agendei para as 8h00 dia 07/08/2026.
Cheguei no local ás 7h59. Recepção sem ter sorriso para fornecer um Bom dia. Mencionei que o meu cachorro tinha consulta ás 8h00. Simplesmente pediram para aguardar. Fui atendida as 8h20 para triagem , e posteriormente na médica. Simplesmente, não deram uma satisfação sobre o atendimento que estava agendado ás 8h00. Sai do local, descontente com o atendimento e nem sequer o cachorro recebeu a vacina de raiva, o qual teria direito.
Solicitei o cancelamento do contrato, e recebo a ligação da Sra. Shirley, vendedora do plano, mencionando que eu não fiquei nem 0:37 minutos no local, e nenhum local, atende no horário agendado.
Achei um absurdo, esta conduta, porque se você marca hora, é porque tem outros compromissos.
Vou cancelar este contrato, porque é meu direito, e espero que outras pessoas não passem pelo que passei, inclusive pela ligação da Vendedora, questionando a minha posição , que nenhum local atende na hora marcada. Se não atendem na hora marcada , então não marquem hora.


Pelo que percebi, não sou a única que reclamou sobre fata de respeito com horário agendado.