Comida [Editado pelo Reclame Aqui] em lata de Risotinho de Frango da marca Pet Delícia

Olá! Nelson,

Sentimos muito pelo ocorrido e lamentamos a experiência relatada.

Recebemos sua manifestação com atenção e já estamos entrando em contato de forma privada para solicitar algumas informações sobre o produto, que são fundamentais para que nossa equipe possa realizar a análise e investigar o ocorrido.

A Pet Delícia preza pela qualidade e segurança de seus produtos e trata relatos como este com toda a seriedade e atenção necessária.

Aguardo seu retorno atráves do e-mail enviado.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h:

[email protected]
(21) 2236-4493

Atenciosamente,
Equipe Pet Delícia

AS latas de Pet Delicia adquiridas, juntamente com a lata estragada foram deixadas na loja, mas até o presente momento, contrariando o Código de Defesa do Consumidor, o Americas Pet não fez o estorno do valor pago pelas latas adquiridas e devolvidas.