Pet Delícia

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

27/05/2026 às 15:45

ID: 249853537

Minha gata está doentinha e estamos dando ração úmida hipercalórica para ela, para evitar que ela perca peso. Minha comprouuma lata da ração pet delícia hipercalórica e hoje, quando fui botar na tijela para minha Janja, vi que a lata (que estava lacrada) estava estufada. Chequei a validade e abri lata (ja que teoricamente estava dentro do prazo) e na hora que abri, saiu ar de dentro. Não tive coragem de dar, e foi direto para o lixo! Um prejuízo e um perigo para o consumidor. Entrei em ctt com o saq da marca e além de demorarem demais para responder, só me deram um resposta generica de que não havia problemas com o lote específico da lata e que eles me reembosariam, caso desejasse. Embora tenha passado minhas informações bancárias, o reembolso do valor pago nunca chegou. Pesquisei, e vi existem outras reclamações de situações semelhantes com a mesma marca aqui no reclame aqui e sinceramente eu estou muito decepcionada. Era uma alternativa mais em conta do que a famosa recovery (royal canin), mas por conta disso não tenho mais confiança de comprar nada da marca para a minha gata.